交谈礼仪
目标：成为受欢迎的人
社交应酬中，谈话的技巧：也就是谈话的礼仪：
人与人交谈，需要注意哪些问题
1. 态度
心态决定一切：交谈中要有健康的、平等的、宽容的心态
接受别人：摆正位置，
不要抱着找毛病的心态，不容人
五不谈：
- 不要训斥别人
- 不要挖苦别人
- 不要纠正对方
- 不随便去质疑别人
- 不要随便去补充别人
2. 语言
3. 内容
与人交谈中，该如何选择话题
不能谈什么
怎样避免祸从口出，什么该说，什么不该说
- 不能非议国家、党、政府
- 不能涉及国家秘密与行业秘密
- 不能非议交往对象
- 不在背后议论领导同行与同事
- 不谈论格调不高的话题
- 不谈论个人隐私问题： 不问收入、 不要谈年龄、 不谈婚姻家庭、 不关心健康问题 不谈职业经历（英雄不问出处）
应该谈什么
- 对方擅长的问题
- 时尚的问题
- 格调高雅的问题
- 轻松愉快的问题
4. 形式
- 谈话要文明
说别人能听懂的话
- 说话要礼貌
礼貌用话：
- 问候语： 你好
- 请求语： 请XX
- 感谢语： 谢谢
- 抱歉语： 对不起
道别语： 再见，后会有期
说话要规范
低级、庸俗、黑社会话语都不用
注意：
- 善于交流
- 学会倾听
- 要学会尊重别人
- 要接受别人